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客服专员/客户关怀专员面议

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职位描述

岗位职责：
1、负责新老客户的电话回访工作，收集客户需求、建议与意见；
2、接听客户来电，解答客户售后问题；
3、对服务过程中出现的客户投诉及抱怨进行汇总，并形成处理意见及时上报。

应聘要求

任职要求：
1、口齿清晰，普通话标准；
2、有责任心，有一定的抗压能力；
3、有团队协作能力，服从领导安排。

联系方式

联系人：孙先生
公司地址：济南市济南历下区龙奥北路8号
最近登录：2020-04-03

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公司简介

美鲜冻品商城是国内首批冷冻保鲜B2B购物商城，秉承一站式购物理念，立足服务餐饮企业，以互联网的理念，搭建国内外供应商与餐饮企业的高效对接平台，给餐饮企业提供六大服务餐饮策划、菜品研发、美鲜金融、美鲜冷链、商品服务、软件开发，通过六大服务带去电商化的购物体验与便捷，以互联网+餐饮的模式推动传统餐饮行业的流程再造与升级。公司现有员工260余名，下设运营中心与物流仓储中心，运营中心下设技术部、市场推广部、策划部等，物流仓储中心拥有国际标准信息化的三温区仓库、在济南、青岛拥有国际化标准三温区仓库；美
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