1、处理顾客的投诉与抱怨
2、分析问题及时向客户说明与解释，与客户沟通协商
3、建立好各类客户意见表格

1、从事行内工作至少三年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉。
3、交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，懂得一定关系的处理或处理经验丰富。
4、现场应变能力强，能够利用现场条件立时解决问题。
5、工作态度好，热情、积极主动，能很好的为客户服务。

联系人：刘老师
公司地址：济南市历城区机场路11399号
最近登录：2018-04-19