岗位职责
1、提供技术支持、培训，及客户培训工作；
2、收集客户需求，处理客户协调工作；进行技术分析支持工作；
3、负责对需求进行分析整理，形成面向技术人员的需求规格说明书；
4、负责编制、更新和发布业务流程、产品说明书、培训材料等项目相关文档；
5、负责系统的部署、发布、监控、维护和优化；
6、接受短期派驻或出差到客户现场工作
任职资格
1、全日制大学本科相关专业及以上学历；
2、1年以上技术支持工作经验，有相关行业背景者优先；
3、较强的独立分析问题和解决问题的能力；
4、勤奋敬业，吃苦耐劳，有较强的抗压能力。
5、熟悉Linux和windows等主流业界OS平台系统，了解网络基础知识，熟悉TCP/IP协议工作原理；熟悉中间件和数据库技术
6、有快递管理系统、物流管理系统运维经验，或者软件开发经验者优先；
