(一)岗位职责:
1、协助总经理主持企业工作,制定科学有效的企业经营和发展策略,以提高经济效益为终极目标,实现企业可持续发展;
2、建立、健全物业公司各项管理体系、制度,并推动、监控各工作体系的有效执行。根据满意度调查结果,优化及改善服务流程、品质,提升客户满意度;
3、充分调动全体员工积极性,加强团队建设,领导全体员工落实岗位责任,实现经营目标;
4、全面推行企业规范化管理,提升企业管理水平,树立良好的企业品牌;
5、按照公司的项目定位,建立健全项目运营管理体系和运营流程设置;
6、建立可持续的营销战略与规划,不断开拓市场,提高市场占有率;
7、负责公司相关部门的协调、配合工作,定期召开部门主管工作会议;
8、负责协调影响公司发展和服务质量活动的重大公众关系,对重大突发事件进行处理;
9、负责制定、修改质量方针和质量目标;
10、负责接受并组织完成公司下达的其它工作指令。