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东营鹏宇市政工程有限公司
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全勤奖
8小时工作制
通讯补贴
提供住宿
餐补/工作餐
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职位描述
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
应聘要求
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
联系方式
联系人:刘老师
公司地址:东营市明月豪庭南门
最近登录:2021-07-07
东营鹏宇市政工程有限公司地址:
东营市明月豪庭南门
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公司名片
公司名称:
东营鹏宇市政工程有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:1000-5000万
公司规模:101-200人
成立时间:2009年
公司简介
公司成立于2009年1月,注册资金2001万元,企业现有员工120人。公司主要从事市政,建筑工程,服务于民,着力于东营市的民生建设。
查看更多>>
近期大型招聘会时间、地点
时间:4月27日 周六
5月11日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
东营鹏宇市政工程有限公司的公司简介
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