岗位职责：?
1、负责接听客户电话，通过电话接听/解答客户咨询；?
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；?
3、处理客户的网上订单；

任职要求：
1、普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，听打速度40字/分；
3、具有独立工作能力，有亲和力，吃苦耐劳，高度的工作责任感；
4、具有优秀的客户服务意识，有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识。

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联系人：张经理
公司地址：山东省济南市历下区经十路与浆水泉路东北中润世纪锋
最近登录：2017-12-20