"1、负责市场的安装、服务质量，提高服务速度，保证产品的美誉度；
2、指导经销商组建服务队伍，储备人员，培训人员技能，协助并推动经销商的服务管理工作；
3、贯彻执行公司售后服务政策，配件储备及时准确，对办事处不良库存进行控制、处理；
4、协助业务团队做好销售工作的开展及终端形象检查指导，保证经销商与集团步调一致；
5、提供技术支持，检查、督促区域内安装、服务质量，提高安装质量，降低市场隐患；
6、对单机入户工程进行施工前的核实、培训，施工中的指导、过程控制，施工完毕的验收；
7、对于市场投诉、曝光事件，快速到现场进行处理，避免事态扩大，杜绝类似事件重复发生；
8、及时了解掌握终端服务网点的动态，收集各类市场信息及产品质量信息，分析并反馈给上级主管或相关部门，跟踪解决；
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