职位描述:
1. 作为技术专家,带领地区现场维修技师及时解决用户的问题;
2. 通过改进服务质量提高最终用户的满意度;
3. 培训地区维修技师,不断提高他们的技术水平;
4. 负责维修工作的日常管理,包括工作安排、监督实施及考评等;
5. 建议与物业良好的合作关系;
6. 负责代理商的技术和管理培训,包括工作单检查,现场管理,结算费用商讨等,保证服务策略的贯彻执行;
7. 经常拜访最终用户和项目,及时了解他们的要求;
8. 通过满足用户的要求来完成服务合同的销售任务;
9. 带领和激励团队成员按照公司的要求和流程完成各项目标。