岗位职责:
1、了解客户需求,做好售后跟踪服务,做一个有笑能量的客服。
2、熟练掌握公司各项信息,解答客户提问并落实问题,看起来很难么?其实不难!
3、与相关部门紧密配合,协调沟通,要记住公司是个大Team。
任职要求:
1、至少1年以上销售或客服工作经验,其实如果你足够机灵,我们也是可以培养滴!
2、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力,毕竟是代表公司与客户沟通,你懂得。
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,跪求不能把客户聊死。
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。专业不熟悉我们是可
以培养,但我们不能一直“包养”,所以如果是“小白”就更要好好加油!
5、熟练运用office等办公软件,公司有钱,看门的大爷我们都给配电脑了。