一年以上淘宝、天猫或京东运营经验,可以独立工作
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;
3、熟悉淘宝、天猫、京东网店操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;
4、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理;
5、制定月度销售任务和服务水平提升目标,制定月度店铺推广预算;
6、负责统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案,及时提出营销改进方案;
7、负责策划店铺促销活动方案,执行与配合淘宝官方相关营销活动,带领管理团队完成预期销售目标;
8、淘宝营销工具研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向;