1、统筹住宅项目管理工作,处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发大事,接受甲方监督做好现场物业服务工作;
2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行状况的检查监督;
3、负责物业各部门的专业培训考核工作、督促各部门工作方案实施;
4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;
5、 参加制定、修订物业各项管理制度,负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培育,定期组织员工专业培训,提升业务技能;
7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向准时订正;
8、参加新开发项目前期物业管理的各项筹备工作;
9、了解当地物业管理政策,把握市场动态和资料收集;
10、做好项目外联各项工作。