1. 负责电子商务部的整体运营、团队建设与管理以及电子商务部门人员的培训、考核、管理工作;
2. 制定电子商务部工作流程、工作规范的实施与优化,及监督实施情况以保障部门工作顺利进行,协调电子商务部与其他部门之间的工作;
3. 负责公司网站系统运行情况进行监控,网站出现故障及时处理,保障网站的正常运行;
4. 负责公司网站产品的搜索引擎优化、网站推广(包括网络业务及品牌推广、行业媒体合作、专业市场推广等方案的实施)和市场开拓工作;
5. 建立公司网络销售平台,制定公司全方位的网络宣传途径,扩大公司知名度和影响力;
6. 负责与国内外客户沟通在线交流,介绍公司产品答疑客户提出的产品和技术问题;
7. 建立客户档案,每天跟进客户情况,当天联系客户的所有资料(包括邮件、电话传真、招投标书、材料资质)每天必须在下班之前做好系统整理并且分类整理记录,每天下班之前将客户信息汇报公司领导;
8. 制定网络销售计划,建立网络销售渠道。负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理;
9. 主动挖掘市场,对公司产品及行业产品做市场调研,把握市场方向,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;
10. 建立地区客户数据库,与客户建立紧密的客户关系,定期回访客户,了解市场情况;进行网站营销数据分析,包括客户需求分析、使用习惯分析、推广效果评估等,并将市场行情和营销数据分析结果及时汇报公司内、外贸部;
11. 根据内、外贸部指定规章制度,完成电子商务部销售工作以及销售订单的跟踪、签订销售合同、客户的维护工作;
12. 领导交付的其他临时性任务。