主要工作一、补货1. 补货时必须检查商品有无条码2. 检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3. 商品与价格卡要相互对应4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空超市货架的现象7. 补货要做到先进先出8. 检查库存商品的包装是否正确9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅 二、理货1. 检查商品有无条形码2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3. 货品与价格卡一一对应4. 不补货时,通道上不能堆放库存5. 不允许随意更改排面6. 破损/拆包货品及时处理 三、促进销售,控制损耗1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2. 及时回收零星商品3. 落实岗位责任,减少损耗 四、价签/条码1. 按照规范要求打印价格卡和条形码2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4. 条形码应贴在适当的位置 五、清洁1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2. 超市货架上无灰尘、无油污3. 样品干净,货品无灰尘 六、整库/库存/盘点1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单2. 库存商品码放有规律、清楚、安全3. 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作服务1. 耐心礼貌解答顾客询问2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品3. 及时平息及调解一些顾客矛盾3.辅助收银