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客服主管

  • 职位类别:销售主管
  • 最低学历:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 工作地点:济南市槐荫区
  • 招聘人数:1人
  • 招聘方式:全职
  • 职位月薪:6000元以上
  • 福利待遇:
  • 保险
  • 全勤奖
  • 8小时工作制
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职位描述:
工作内容:
主要负责网络客服部门的咨询与销售跟进,管理客服团队,要求自己有丰富的销售和团队管理经验有电话营销经验者优先。
1、负责公司客服部门团队组建及管理工作,制定客服部的各项制度,规范客服部的各项工作;
3、制定客户咨询的标准问答,服务规范,并对下属进行指导,培训,全方位优化服务质量;
4、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;
5、组织收集,整理客户资料,分析客户需求及客户反馈,提交分析报告。
薪资:年薪18-22万
福利待遇:
转正后交五险
有饭补
定期有聚餐
一周休息一天
上班时间:8:30--17:30
应聘要求:
任职要求:
1、5年以上工作经验,3年以上客服团队管理经验,有电话营销经验者优先考虑;
2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题;
3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、熟练运用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力;
联系方式:
联系人:李老师
公司地址:山东省济南市槐荫区阳光新路24号怡心苑7号楼1-101二楼
最近登录时间:2019-10-17
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公司名片
  • 公司名称:济南星范美容有限责任公司
  • 公司性质:私营企业
  • 注册资金:500-1000万
  • 公司规模:50人以下
  • 成立时间:2015年
  • 提示:该公司已经上传营业执照,并通过网站审核。
公司简介
星范医美来自台湾国际同步轻奢医美连锁品牌。 Starstyle星范,由台胞颜仲裕先生于民国102年创立于台湾,星范医美济南隶属于台湾星范Starstyle投资管理股份有限公司,是一家集医疗、美容为一体的现代化医疗机构。云集两岸多位整形各领域专家,拥有来自其地域的独特优势。以星范美目瞳、美鼻雕、美颜肌、水滴胸、纤体雕、UV line线雕、抗衰5°星、4Dmisko隆鼻等8大特色项目作为技术性系统支柱,为济南的求美者奉献美丽的饕餮盛宴。 星范医美的全体员工将用他们丰富的经验,精湛的技艺,专业的整
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