岗位职责：
1、负责电商网络平台日常客服接待工作，对顾客的疑问和需求进行解答，根据顾客的评价总结问题，并及时改进，快递订单的信息反馈，及售后相关问题的处理；
2、负责促销活动的跟进，参与制定活动目标，熟知内容并及时跟进销售目标，从而促成目标达成；
3、负责建立顾客档案，并进行分类管理，维护顾客关系，与进行顾客互动，维护顾客，及时回访和反馈顾客需求。

任职要求：
1、医学、药学、中药学等相关专业，中专及以上学历 ；
2、熟悉计算机操作、了解天猫、自有商城、其他平台规则 ；
3、药店工作经验3个月以上或医药相关工作经验半年以上；
4、善于沟通，有耐心，责任心强。

联系人：闫经理
公司地址：济南市山大北路56号（山东大学新校北门东临200米）
最近登录：2024-04-03