岗位职责：通过阿里旺旺及电话与客户沟通，解答各种问题，达成交易，并处理售后工作，做好客情维护。（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

1.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；2.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；3.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

联系人：王部长
公司地址：山东省潍坊市坊子区九龙街办前车留庄村以东
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