1.询价报价
按照询价报价流程及工作标准进行询价报价工作。
及时跟踪询价的整个过程,向技术处、财务处询问进程,以确保不耽误报价。
2.客户接待室的管理
保持客户接待室环境的整洁,茶具完好清洁,客户接待卡和安全帽的清洁及整齐摆放;
保持接待室的空气流通,无异味;
每周至少清洁3次。
3.客户接待
根据业务要求,准时去指定地点接待客户进入公司接待室;
根据需求,为客户代买车票,预定酒店;
在客户接待中,注意礼仪礼节及礼貌用语;
根据客户接待需求,提前组织安排、告知其他参与客户交流的人员按时到达指定地点并准备好相应的文件材料;
根据标准为客户安排业务餐时,应将订餐酒店名称,地点及其他注意事项告知公司陪同人员;若有变动,应及时将变动情况告知陪同人员。
4.客户接待台账的建立并每季度一次对客户接待情况进行总结分析。
建立客户接待台账并对客户接待情况进行汇总分析,提出建议。
5.订单执行管理之客户需要出厂资料的补齐
及时准确的将客户需要的资料及信息发送给业务人员或客户。
6.销售业务人员往来信函的接收,传递及代办
建立市场营销处往来信函登记表;
按类别进行处理;
对于有具体负责岗位的信函传递给相关内部业务办理人员,其余问明情况后,代办。
7.本部门人员考勤
根据管理要求,留存考勤单据,统计考勤情况,制作考勤表。
8. 本部门办公用品的申领
根据规则申领本部门办公用品并妥善保管。
9. 对销售业务人员各种花费进行登记管理
建立登记台账(纸质的和电子版的各一份),并按照要求提供给财务处和综合管理处。
10. 销售业务办公室的管理
随时查看销售业务办公室,保持其内部环境整洁。
11. 传真件的收发及登记留存管理
接收传真、登记、分发,存档(尤其是重要的传真件);制作传真发送登记表,要求传真发送人员对发送的传真进行登记。并对登记表按季度进行归档留存。
12. 其它临时性任务
积极完成直接领导临时下达的任务。