岗位职责：
1.客服中心为顾客受理安装、维修，针对用户的需求，形成派工单。
2.了解客户的需要，通过有效的沟通，解决售后问题及时落实跟进，提升服务满意度；
3.记录用户需求，并建立用户档案；跟踪、监督服务单的完成情况。

1.具备计算机基础知识,熟练使用office办公软件；
2.积极进取，责任心强；
3.有较强的自我约束力、独立工作和承受压力的能力；
4.高度的工作热情，良好的团队合作精神。
5.喜欢与人沟通并有主导意识，擅长语言表达

联系人：张老师
公司地址：济南市天桥区堤口路96号
最近登录：2024-02-27