职位描述：
1、使用旺旺等聊天工具与客户沟通，介绍店铺产品，解答客户疑问，促成交易。
2、处理订单售中、售后各种问题，解决客户诉求。
3、积极与客户沟通，处理店铺中、差评等各种投诉。
4、收集顾客意见并促进店铺服务的完善。

职位要求：
1、熟练使用电脑，打字速度快，熟悉网络购物。
2、普通话标准，有较好的电话、网络语言沟通技巧，具备良好的沟通能力。
3、头脑清晰，思维敏捷，学习能力强，有良好的服务意识，工作耐心细致。
4、听从工作安排，抗压能力强，能很好的配合团队工作。

联系人：孙经理
公司地址：菏泽市牡丹区长江路山海天泰广场写字楼416
最近登录：2019-12-11