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职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺,耐心回答客户提出各种问题,达成令双方愉快的交易,处理订货信息;
2、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
3、熟悉淘宝天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,邮费等;
4、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单;
5、为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉,处理好相关售后的衔接与解释工作。
应聘要求
任职要求:
1、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2、工作严谨,有责任心,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
3、打字速度快,与客户沟通流畅,熟练掌握聊天技巧。
联系方式
联系人:闫经理
公司地址:济南市历山北路19号黄台电子产业园D座6A21室
最近登录:2020-10-28
山东布克图书有限公司地址:
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公司名片
公司名称:
山东布克图书有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:100万以下
公司规模:201-500人
成立时间:2003年
公司简介
山东布克图书有限公司简介: 山东布克图书有限公司成立于2003年,公司前身为山东济南学者书店(批发)、山东济南布克外文书店(零售),经过十多年的发展,山东布克图书有限公司已经发展为山东省内最大的外语类和综合教材类图书经销商。在全国图书行业内也拥有广泛的知名度和美誉度。公司与全国300多家出版社建立了良好的合作关系,并为省内各高校提供各类教材。山东布克图书有限公司发展到现在库房11000平方米,员工也从最初的几人发展到200余人。 山东布克图书有限公司组织结构: 山东布克图书有限公司是一家有限公司
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近期大型招聘会时间、地点
时间:4月27日 周六
5月11日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
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