主要工作职责
1.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。
2.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.具有积极合作的精神， 以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会
习新技能以便于改进自己的工作表现。
4.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变，包括任何工作要求
的改变。
5.具有极强的团队精神， 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。
6.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
7.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
8.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。
9.作为业务伙伴，有责任和义务积极地付诸努力参与酒店的电子商务及推广活动，以及酒店各种产品或活动的促销及宣传。
