01、按照各客户不同特点，做好沟通、订单下达、出货、回款等工作；
02、在客户下达订单时，必须明确确认出货时间，并要求客户必须按时提走订单产品（不可抗力等因素除外），不得存在超账期库存；
03、针对客户投诉，必须在收到客户投诉后，第一时间汇报主管领导，在得到明确指令后，进行后续操作，第一时间将信息传递给品质部门，并做好客户反馈工作，按照公司流程作业。
04、 针对客户有新品需求，在客户寄送样品以前，必须对样品基本信息进行基本核对，如果不确定是否已经开发，请技术部协助确认，如果确准为新品，在收到客户样品后，按照公司新品开发流程，迅速传递；
05、对于公司需要开发产品，积极配合产品开发工程师，与客户进行信息确认，确保产品信息的准确性，在必要的情况下，需客户协助提供样品。
06、完成上级领导交办的其他工作任务。
