主要在天猫店铺上接待客户，解答客户疑问，从而促成交易；
上班时间：早上8：00-17:00，下午17:00-24:00，两班倒，夜班在家上，一周一轮换，月休3天。

1.利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在线上愉快成交；
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
3.负责在网店上和顾客售前沟通售中介绍售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
4.严格认真执行公司指定的网店商城淘宝促销活动，并反馈顾客信息；
5.上级交办的临时工作及其与其他部门问题处理信息沟通等相关工作。
要求：
1.18-35岁，高中及以上学历；
2.熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快40字/分；
3.熟悉淘宝店铺淘宝网销售流程，处理网店基本事务。

联系人：郭女士
公司地址：聊城市开发区当代核心9号楼1707室
最近登录：2021-04-06