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天猫客服面议

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泰安市泰山区
1-3年
学历不限
30岁以下
11-20人

保险
奖金提成
全勤奖
节日福利
双休
8小时工作制
带薪年假

小程序分享职位

关注抖音号

沟通

职位描述

1、负责淘宝(天猫)平台在线客服工作，通过阿里旺旺、钉钉等即时通讯工具为顾客提供销售性的售后咨询：回复顾客咨询，引导顾客促成销售，完成交易。
2、负责接待客户咨询，解答客户疑问;
3、通过对老用户进行服务和推荐，增加重复购买率;
4、售中跟踪：对客户订单的生产、发货、物流状态跟进;
5、及时有效地为客户解决相关售后问题;

应聘要求

接受客户咨询，了解产品信息，帮助顾客处理一些售后问题，记录内容按照相应流程给予客户反馈

联系方式

联系人：赵老师
公司地址：泰安市泰山大街金华大厦A905
最近登录：2020-11-13

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公司名片

公司名称：
泰安摩天网络科技有限公司
公司性质：私营企业
注册资金：100-500万
公司规模：50人以下
成立时间：2020年

公司简介

网络科技领域内的技术研发、技术转让、技术推广、技术咨询、技术服务；网站建设；网页制作；互联网信息服务；信息系统集成服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；企业形象策划；商务信息咨询；软件开发及销售；日用百货、家居用品、汽车装具、家用电器、计算机及辅助设备、服装鞋帽、建材、五金交电、办公用品、数码产品、户外用品、化妆品、洗涤用品、食品、茶叶、酒水的销售及网上销售。
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近期大型招聘会时间、地点

时间：4月27日周六
5月11日周六
城市：山东省济南市
地点：济南市高新区政务服务中心一楼展厅
（历下区舜华路750号）