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【岗位职责】
1. 为客户提供小初高各级学生培训课程咨询,受理家长的来访咨询、电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务。
2. 邀约家长到访进行咨询,为学生设计个性化课程方案,有效转化到访资源达成课程销售。
3. 保持与已签约家长的良好关系,根据学生需求及特点,提供合理的师资建议,进行课时合理规划。
4. 定期跟踪学生学习情况,协助维护学生在校服务,维系客户满意度,开展订单续费、引导推荐等工作。
5. 积极参与相关市场活动,按时完成学校下达的销售任务,协助完成自身团队业绩。
6. 按时参加相关培训及会议,完成以客户为中心的市场营销相关服务及校区交待的其他相关事宜。