1、接待进店维修车辆的客户；
2、询问客户来意与要求，对维修车辆进行故障诊断；
3、根据故障内容和客户要求，正确开启施工单，办理交车手续，将车辆交车间进行维修作业；
4、通知客户接车，准备好接车材料；
5、对客户进行跟踪、提醒、预约服务；
6、处理客户投诉

1、1年以上汽车销售或服务顾问工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

联系人：姜总
公司地址：东营市垦利县黄河路491号
最近登录：2023-08-09