1.处理消费者来自电话、网络的咨询，妥善处理相应问题并回复客户，做好问题的收集整理工作。
2.负责解答客户咨询及对客户进行跟进。
3.保持并维护与客户的良好关系。
4.负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
5.负责运营部门月度报表追踪。

普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力和抗压能力，学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力，有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见。
限士

联系人：张经理
公司地址：济南市槐荫区济齐路267号
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