1. 收集并分析内部生产质量状况数据，供相关部门分析根本原因；
2. 优先分析解决高风险或高质量成本的质量问题，并参与该问题的改善小组。评估根本原因判定及相应纠正措施的合理性，最终判定问题改善的有效性。
3. 分析并判定不合格品的处理意见，监督不良品处理的全过程以确保不合格品被正确处理。
4. 分析售后件的不良原因，收集数据并汇总质量表现以为内部改进提供依据。
5. 监督生产线员工按照定义的操作指导书作业，检验员按照制定的检验方法及频次正确的完成检验工作。
6. 接收和处理来自顾客的质量问题反馈，并按规定程序及时传递到相关部门及人员，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递和沟通。
7. 组织质量、供应商、生产和产品工艺及研发部门做好产品的改进和优化工作。
8. 所负责产品的客户审核陪同并追踪客户审核的问题改进状态。
9. 负责按照质量快速反应流程，参加每天质量晨会及每周质量问题汇总，跟踪改进措施的落实情况和有效性。
10. 完成上级领导交给的其他工作任务。
