、自然条件:身体健康,年龄:25~35岁,身高不低于1.72米,身高不低于1.62米;
2、文化程度:大专及以上学历;
3、工作经验:具有三年以上高星级酒店工作经验,为人和蔼,做事讲究原则性。熟悉酒店各项规章制度,有良好的沟通、协调能力;
4、能力要求:
(1)普通话流利,有一定的英文听、说、写能力,并掌握简单的第2门外语听、说能力;
(2)有较强的问题分析能力,并具有良好的沟通、协调能力及服务意识;
(3)对各种设备比较了解,特别是酒店管理软件、电子门锁、程控交换机的操作和使用;
(4)对重大突发事件有较好的应对能力,并有预案