1、负责接听移动用户电话根据用户问题进行正确答疑和处理;
2.问题无法得到解决时,及时将问题升级至团队负责人受理;
3.完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等。
【工作时间】
八小时轮班。
休班:六休一
节假日:轮休;
【薪酬待遇】
1、培训期发放培训补贴60元/天+餐补5元/天;
2、成熟员工,3500元以上,多劳多得,上不封顶;
3、优秀员工月收入5000元以上;
4、公司为入职满三个月员工缴纳五险一金,可往高端业务方向、运营管理方向、行政及市场类后勤方向三条发展路线。
【福利待遇】
1.公司为员工缴纳五险一金,舒适的办公环境,中央空调,冬暖夏凉;
2.公司设有员工餐厅干净卫生,每天可享受餐费补贴;
3.公司设有员工宿舍,可提供住宿,生活方便,交通便利;
4.公司设有员工休息区,并为夜班员工提供免费的临时宿舍并享有夜班补助;
5.享受员工福利,生日福利,节假日福利等。
6.丰富多样的员工活动,员工外出旅游,积分兑换、月度主题活动、年会等,有才艺的你可以尽情展示才华;
7.应届毕业生可网签,在职员工可以享受高起专、专升本学费的全额报销。