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职位描述
工作内容:
1、受理客户的后台运营数据,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
职位要求:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系方式
联系人:沈女士
公司地址:枣庄市市中区兴华路8号大数据创业园
最近登录:2024-04-29
枣庄泰盈科技有限公司地址:
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公司名片
公司名称:
枣庄泰盈科技有限公司
公司性质:上市公司
注册资金:1000-5000万
公司规模:1000人以上
成立时间:2019年
公司简介
泰盈科技集团(纳斯达克:CCRC)是以大数据分析和整合营销、语音智能技术为核心技能,为客户提供语音及在线客户服务、人工智能客服、全媒体客服平台、技术开发及集成的后台外包运营综合服务提供商,在包括北京、上海、山东、重庆、四川、江苏、河北、安徽、广西、江西、新疆等15省市的25个城市设立运营基地,运营人数20000余人,与国内外通信、互联网、电子商务、金融、现代物流、制造业等行业中的超过30家世界500强企业建立了战略合作关系。 枣庄泰盈科技有限公司是泰盈科技集团在山东省枣庄市设立的大型电子商务与
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近期大型招聘会时间、地点
时间:5月18日 周六
5月25日 周六
城市:山东省济南市
(历下区舜华路750号)
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