1、负责迎接家长、宝宝,要主动、亲切的欢迎来客,并引导客户换鞋、(搞清楚其来访的目的,引导其至相应的地点,回答问题并提供信息,并填写来访登记表);
2、负责给会员宝宝和非会员宝宝签到,会员及体验宝宝家长按表格签名,为宝宝贴名贴、测体温、洗手消毒;
3、负责接待来访维持秩序,确认到访目的,来访宝宝家长填写《到访登记表》;如带宝宝进行参观可询问是否需要辅助抱宝宝,请家长换鞋
4、来访家长有任何疑问、或有任何工作流程中所不包含的情况发生时,一律要第一时间找到当事顾问教师处理、解决;
5、管理进出中心人员,确保中心安全和秩序;
6、需关注大厅秩序、卫生情况,如大厅内发生情况需要立即配合解决,如需要离岗应告知前台其他同事;
7、除常规工作外,还需特别关注进入人员,必须在有人接待的前提下方可准许进入;
8、接听电话,给予相应的回答并负责邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
9、为顾问分单,秉持原则:公平、公正、透明;
10、仓库管理,工装分发;
11、收款、做日常账目报表;