职位：
信用卡分期外呼人员：50人
1）完成各项业务指标及品质指标，掌握相关产品知识及服务技巧；
2）执行各项业务操作标准，完成相关客户服务工作；
3）对客户信息负有保密责任，并能反馈客户情况，提出合理化建议；
4）严格执行公司各项要求，服从上级领导安排；
5）完成领导交办的其他工作。
信用卡分期业务主管：5人
1）达成所辖团队业务指标与品质指标；
2）负责所辖外呼专员的日常管理与业务辅导培训，指导外呼专员完成个人目标；
3）负责所辖团队的内部沟通，协助所辖外呼专员做好客户服务，异常事件处理等工作；
4）做好所辖团队合规管理，定期评估所辖外呼专员工作表现，做好数据分析，并提出合理化建议；
5）定期报告业务开展情况及业绩提升办法；
6）做好团队激励，做好团队流失率管理，促进所辖团队合理化发展；
7）完成领导交办的其他工作。


1、建行信用卡分期外呼人员，根据个人能力有职位晋升空间，优秀者可晋升管理人员。
2、室内办公，无需外出，一经录用，签订正式劳动合同，缴纳社会保险；

一、招聘条件：
1、不限
2、大专及以上学历，专业不限（优秀者可放宽到高中学历）
3、征信良好，年龄20-40岁（非常优秀者可放宽条件）
4、良好的个人品质和修养，诚实、热情、上进、认真和尽职。
5、有良好的语言表达能力和理解能力。
6、有一定的团队意识和抗压能力，能够服从团队的安排和指导。
7、有保险、信用卡分期及其他电话销售工作经验者优先考虑。
二、福利待遇：
1、工资收入5000及以上，底薪+提成，多劳多得，上不封顶。
2、受聘期间缴纳社会保险。
3、一经录用，签订正式劳动合同

联系人：范老师
公司地址：济南市历下区华创观礼中心2号楼10层
最近登录：2023-01-29